Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://nectarlux.md.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable

PREMIUM SWEET HONEY S.R.L. (Nombre Comercial: Nectar LUX)
Codigo Único de Registro (CIF/CUI): RO43136260
Codigo Único a Nivel de Europa (EUID): ROONRC.J22/2358/2020
Dirección: Str. Ciric, nr. 40a, bl. V2-2, sc. A, et.1, ap.13, Sat Tansa, Comuna Tansa, Jud. Iaşi, Mun. Iaşi​, cp. 700334 (Ver en Google Maps)
Teléfono (Ingles/Rumano): +40721813054
Contacto Social y Soporte Multilingüe: Whatsapp | Instagram | Facebook
Mail para Soporte Multilingüe y atención de solicitudes en materia de datos personales: [email protected]

Finalidad de los datos guardados

Tratamos sus datos personales para la gestión del proceso de adquisición y atención al cliente de productos Nectar LUX registrado en el sitio web, envío de newsletter, fidelización y determinación de preferencias de consumo.

Legitimación

Consentimiento, relación jurídica e interés legítimo.

Destinatarios

Los datos no serán objeto de comunicación salvo a empresas del Nectar LUX, así como para dar soporte al servicio y en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas.

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información adicional

Puede accederse a la información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales en el siguiente hipervínculo INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVA A CLIENTES REGISTRADOS EN SITIO WEB .

Finalidad	¿Para qué tratamos sus datos? PREMIUM SWEET HONEY S.R.L. trata los datos facilitados para las siguientes finalidades: - Gestionar el proceso de adquisición, entrega, reclamación y atención post-venta a personas adquirentes de productos Nectar LUX previamente registradas en el sitio web. - Fidelización de clientes: tratamiento de la información personal relativa a la gestión y atención a clientes para ofrecer beneficios a consecuencia de su lealtad a la marca manifestada en la compra habitual o periódica de productos Nectar LUX, que pueden originar campañas para promover la fidelización de clientes o el acercamiento de potenciales clientes para establecer una relación cercana y duradera con la marca. - Envío de newsletter e información comercial por medios físicos y/o electrónicos - Generar, tras el envío de newsletter, análisis de navegación y usabilidad del sitio web y detectar ventas generadas para determinar las preferencias y perfiles de consumo y atender de forma personalizada las prioridades de las y los clientes, realizar estadísticas y detectar deficiencias para mejorar los procesos del sitio web.
Legitimación	¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes: -  Contrato o relación jurídica para la gestión del proceso de compraventa de productos y consultas relacionadas con la adquisición de productos: art. 6.1.b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos. -  Consentimiento para la realización de fidelización, perfiles de preferencias y análisis de navegación: art. 6.1.a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos. -  Consentimiento e interés legítimo para el envío de neswsletter e información comercial: art. 6.1.a) y 6.1.f) y Considerando 47 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
Destinatarios	¿A quién comunicamos sus datos? - Los datos personales no serán objeto de cesión salvo a la empresa PREMIUM SWEET HONEY S.R.L. , así como en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento y sus finalidades. - En el caso de que la prestación de servicios requiera compartir datos con prestadores de servicios dentro y fuera de la Unión Europa que dan soporte a la gestión de este tratamiento, se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea PrivacyShield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de las garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos. Específicamente, la prestación de los servicios vinculados a este tratamiento se provee del uso de la plataforma informática para la gestión de clientes Stripe.com dotada de normas corporativas vinculantes (BindingCorporate Rules) que permiten exportar datos personales a entidades del grupo Stripe.com ubicadas fuera del del Espacio Económico Europeo.
Conservación	¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? -  Los datos personales estrictamente referidos al proceso de compra, tales como adquisición, compra, entrega, devolución, reclamaciones, se conservan durante un período de 5 años desde la compraventa en aplicación del código de comercio. -  Los datos personales relativos a las restantes finalidades se conservan hasta que la persona solicite su oposición o baja respecto del tratamiento a que se refiera su solicitud.
Derechos	¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? -  Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Nectar LUX está tratando datos personales que le conciernan. - Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. - En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. - En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, Nectar LUX dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. - Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a Nectar LUX en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de OSBORNE a otra entidad. - La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección [email protected] - Puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es
SEGURIDAD	- Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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